„Nem akarlak zavarni.”
Ezért nem kérdez, és lemarad. Egy segítőt viszont este tízkor is meg lehet kérdezni, tizedszerre is: ott nincs kit zavarni.
Családtagoknak
Ne Öntől kelljen megkérdeznie. De Ön tudjon róla, ami fontos.
A szülő bármikor kérdezhet egy türelmes digitális segítőtől, éjjel-nappal, anélkül hogy bárkit zavarna. Ha az sem tudja megoldani, ember veszi át az ügyet.
Ismerős?
A három mondat, amit minden gyerek ismer
- Megint engem hívnak
- Most épp nem érek rá
- De szeretnék segíteni
„Elmagyaráztam már ötször.”
A segítő annyiszor magyarázza el, ahányszor kell, és mindig ugyanolyan türelmesen. Ön csak akkor kerül a képbe, amikor tényleg Önre van szükség.
„Csak ki ne fizessen valamit.”
A csalók az idős korosztályt célozzák. A csalás-szűrés pont ezért van: egy koppintás, mielőtt bármi történne, és Ön azonnal értesítést kap.
Amit Ön kap
Nem megfigyelés. Nyugalom.
Nem mutatjuk meg Önnek, mit ír a szülője kinek, és nem követjük a mozgását. Azt látja, hogy a szolgáltatás dolgozik-e.
- Idővonal: mikor kért segítséget, mi volt a téma, és megoldódott-e.
- Azonnali értesítés, ha csalási kísérlet történt.
- Jelzés, ha a szülője ismételten ugyanabba akad bele: ilyenkor mi javasolunk megoldást.
- Egy telefonszám, ahol Önnel is beszélnek, ha kérdése van.
M. idővonala példa-felület
- 07. 04.Kérdés a segítőtől: fényképek megnyitása és küldése. megoldva
- 07. 11.Emlékeztető: kontroll-időpont a háziorvosnál. rendben
- 07. 19.Gyanús SMS érkezett, a segítő átnézte. csalás volt, nem történt kár
Amit a család lát
- Hogy volt hívás
- Hogy megoldódott
- Hogy mikor lesz a következő
Amit soha nem lát
- Miről beszéltek
- A hangfelvételt
- A képernyőjét
Kérdezzen bátran
Beállítaná a szüleinek?
Hívjon, és végigvesszük, mi kell hozzá. Ha nem való Önöknek, azt is megmondjuk.
+36 1 XXX XX XX