A hat leggyakoribb kérés

Miben segítünk?

Hat terület, ami a leggyakrabban gondot okoz. Mindegyiknél ugyanaz a szabály: türelmesen, egyszerű szavakkal, ahányszor csak kell.

Beállítás, nagyobb betű, hangosítás, alkalmazás letöltése, fényképek megkeresése. Ha valami eltűnt a képernyőről, visszatesszük.

Eltűnt egy ikonVisszatesszük

Netbank belépés, utalás ellenőrzése, ügyfélkapu, időpontfoglalás orvoshoz. Végigmondjuk lépésről lépésre, és a gombot Ön nyomja meg.

Nem tud belépniVégigmondjuk

Ha gyanús hívás, SMS vagy e-mail érkezik, hívjon minket, mielőtt bármit tenne. Megmondjuk, valódi-e.

Gyanús üzenet jöttMegmondjuk, valódi-e

Videohívás indítása, fényképek küldése az unokáknak, üzenetek megtalálása. Beállítjuk úgy, hogy egy gombnyomás legyen.

Nem indul a videohívásEgy gombnyomás lesz

Online rendelés, csomagkövetés, visszaküldés. Megnézzük, valódi-e a bolt, mielőtt fizet.

Ismeretlen webboltMegnézzük fizetés előtt

Frissítések, tárhely-felszabadítás, lassú telefon, tele memória. Időről időre átnézzük, hogy minden rendben legyen.

Lelassult a telefonÁtnézzük

Amit nem vállalunk

Őszintébbnek tartjuk elmondani, hol a határ:

Nem javítunk hardvert. Ha a készülék elromlott, megmondjuk, hova vigye.
Nem lépünk be Ön helyett a bankjába, és nem kérjük el a jelszavát. Soha.
Nem adunk jogi vagy orvosi tanácsot. Abban segítünk, hogy elérje azt, aki ért hozzá.

Kérdezzen bátran

Hívjon, és elmondjuk őszintén. Ha nem tudunk segíteni, azt is megmondjuk.

+36 1 XXX XX XX